Retours & Échanges
Chez Octipa France, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour
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Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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